最近搬家了，买了一些家居常用的东西，结果寄的快递，全给我放丰巢和驿站了，我去问了驿站的老板，怎么样才能让快递送上门，快递老板态度非常不好的说道，除了顺丰，京东，邮政，其他都得走我这。
我从小红书搜到的解决方案如下：菜鸟裹裹设置投放偏好，丰巢设置投放偏好，收货地址备注（勿放驿站）
我有点想投诉这个驿站了，下次再给我投放，我准备打 12345 ，投诉驿站老板。
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JShen OP 有几层评论，有点笑掉大牙。
一种：才几个钱，就让送上门，给你脸了？ 二种：你去投诉老板，影响人家发财了？ 三种：双标，利己就谈规定，利他就不说了？ 试问，这几种评论我回复了，有几个继续回复的。给我一种直不起腰来的感觉，难道快递放驿站也成了一个默许的规则吗？ |
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goodSleep 2 天前
看你是什么驿站
我这边是菜鸟驿站和中通兔喜，操作很简单； 菜鸟：app-在线客户-人工客服：我的手机号不要放驿站 兔喜：打中通客户电话-人工客服：我的手机号不要放驿站 然后你的手机后会被后台设置好，快递员无法投递到驿站。 |
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alienx717 2 天前
我的地址都门牌号后面加上“请放门口”，但是快递员还是放到驿站，我就给快递员打电话我说我 9 点半才能下班到小区附近，快递驿站都关门下班了，我早晨 7 点半的班车，你给我送一下吧，快递员说：好的好的你还挺累
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lovelive1024 2 天前
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vegeta2ex 2 天前
@handsome198311 这么恐怖
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54xavier 2 天前
我这边京东都会送上门，基本上也都有电话通知，快递员都习惯了我放门口，每次电话接通都会主动问我是不是放门口。
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korvin 2 天前
自从一年前在所有购物平台收货地址后追加了（麻烦送上门，谢谢），就再也没去过驿站。
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qwer666df 2 天前
@JShen #97 最基本的要求是早九晚五，最基本的要求是食品安全，最基本的要求是不闯红绿灯。我跟你讲国情，你跟我讲接轨。我跟你讲道理，你跟我讲感情。你就付这点快递费，怎么可能给你送货上门呢？要上门就用顺丰自己出溢价，国情就是这样，又不是你第一个发现这个问题，谁能改变？
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bluehtt 2 天前
如果是淘宝的话，我找 88vip 送货上门的店铺。但是拼多多是没办法，为了这个事情去维权不值得
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incubus 2 天前
邮政业申诉服务平台 https://sswz.spb.gov.cn/portal/home
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CodersZzz 2 天前  2
连自己的要求该找谁都不知道，还在评论区和人理论。
1 、快递是快递员放驿站的，如果对这个不满，应该找快递员，而不是驿站老板 2 、驿站老板是没有义务帮你给快递员说你的快递不准放他那儿（除非他自己不想收你的快递） 其实快递和买家的矛盾点就是在运输的最后这一节，但是最后一节也是快递公司和买家之间的关系。只是被快递员放在了驿站，导致很多人将矛盾点转移到了驿站这边。举个简单例子，按照快递规则，大家的快递应该送上门，但是很多直接给你放驿站，但是一部分人认为这是快递员造成的，所以总是将火力放在快递员身上。其实还是快递公司压榨成本太凶了，导致快递员如果都送上门，很难完成任务。但是这个也应该是快递公司和买家 甚至可以关联上商家的矛盾。 所以在你整理自己诉求时，一定要弄清楚你的诉求对象是谁。就像我们去网吧，你家长给网吧老板说，我的孩子以后不准让他进去一样。谁会管这种要求呢，人家没义务帮你拦着你的孩子，更何况这种要求还不利于人家赚钱。 |
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rcg1997 2 天前
op 问的是不上门怎么解，有解决措施的请讨论，别的内容要不单开一个贴《观“最近搬家，快递不送上门，怎么解”有感》去讨论呢？
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GK100 2 天前
铁人三项都是走投无路的人才会干，小心上热搜，
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kfpenn 2 天前
我之前小区旁的驿站有雇好几个人，然后包裹进他那之后他会再打电话给我问要不要送上门（不过有时候打有时候不打，不知道是什么机制），但更多的驿站是只有一两个人，这种就不可能有这种服务了
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JShen OP @lovelive1024 所以你攻击我的点是我用了 VPN ，没有遵守法律？那你是不是也应该去坐牢？我对于快递员和驿站只是达到我送上门的的诉求。你懂不懂？另外如果国家要求到我头上了，我可以不用。试问，我要求他，他能达到我的要求吗
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JShen OP @qwer666df 怎么可能送上门，大哥，我在上海十来年了，一直都是上门，上门还要舔个逼脸要给出溢价吗？而且评论区很多大哥都说了，一直是送上门的。而不是要求懂不懂。
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JShen OP @qwer666df 另外你连基本的问题都没看清，就在这里乱喷，这些乱象是存在，但不代表合理。你懂不，你不动我不动，就烂了。社会的进步总需要一些勇敢的人去推动，就你在这泼冷水，而没有给出任何具体的措施，真的是这辈子腰杆子都直不起来了。
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JShen OP 评论区一堆腰杆子直不起来的，麻烦你们单独开一个帖子，我来和你理论。
这里我不应该直接投诉驿站老板。我目前第一步先备注了所有地址，最近有几个快递已经在路上了。我看看还送不送。 如果还继续送，我会直接挨个快递公司投诉。最后还是送，我就拨打 12345 投诉这个快递点，上海的 12345 貌似挺有作为的，不行就拒收，让店家参与沟通。 还不行，就只能忍受了。 |
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Brodess 2 天前
以前小区送货上门的都是快递先到驿站，然后驿站的送上门。现在小区没电梯，除了京东，顺丰，其它都要自己去拿。公司是送上门的，但是时效性很差，周五早上到的快递，下周一才能拿到
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czhen 2 天前 2
怎么解其实帖子里已经提了, 选京东/顺丰/邮政; 现实情况就是送上门会比放丰巢/驿站付出更高的成本, 无视这个事实强行扯国家规范标准也不解决问题, 规范标准也是会有滞后性及不合理的, 真的落实送上门的话成本还是会转嫁到买家头上.
如果购物平台都提供放驿站和送上门的两个选项, 后者加钱, OP 会怎么选呢? |
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chnsatan 2 天前
还是京东、顺丰比较好，让他放哪他放哪。
其他快递就是放驿站，除非特殊打电话 |
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JShen OP @czhen 你忽略了一个事实，那就是我住过很多小区都是送上门，而且步梯 6 楼，几年了，我的习惯就是送上门。如果只有这两项，那就自己选择啊，就像盒马强行收我 1 元袋子，这么只能这样子了，没啥好的办法。
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FarAhead 2 天前 1
支持楼主，楼主这样维护自己正当权益的人多了才会促进社会进步，大部分人都要求送货上门 -> 快递员要求涨工资 -> 物流提高单价 -> 商家提高价格 -> 三赢的局面，我们享受了更好的服务，快递员劳有所得，国家 GDP 增长，物流业健康成长
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luoyebuyu 2 天前
给快递员打电话，不行就投诉他
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czhen 2 天前
@JShen "之前送上门" 并不能否定 "送上门会比放丰巢/驿站付出更高的成本", 除了"京东/顺丰/邮政"其他快递送上门并不是常态, 可能这些小区快递量并不大, 也可能附近没有驿站/丰巢, 抑或是快递员身体好心善.
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lesterchen 2 天前
@JShen #117 你用 VPN 翻墙,违法了.你还要国家跟你协商.真双标.快递员不放驿站.你提法律那就让国家去跟快递员商量呗.让快递员给你放家门口.哦,随便一提.我翻墙走的是公司.是运营商备案合法的.
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florentino 2 天前 3
你再这样跳,以后你的快递,快递点直接就退回了,没人给你送了,法律如果不能保护快递员,那法律也不能保护你,建议你首先投诉快递压榨快递员问题,再来解决快递员送上门问题
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JShen OP @czhen #127 你说的成本问题不是我需要关心的，我需要关心的就是，之前送上门我也没多余付钱，现在不送上门就是存在问题，我只需要解决这个问题。比如国家强行推行，送上门必须付费，那就丰俭由人了。总不能现在就是这个样子对吧。
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jackerbauer 2 天前
感觉没啥用
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florentino 2 天前
@FarAhead 这样盲目支持,不就是文革那套底层互斗嘛,矛盾点根本不是快递员或者快递点和顾客之间的问题
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JShen OP @florentino 退回就退回吧，还能被一个快递点给制服。请问你去当一个快递员，没有觉悟吗，你的工作职责就是送上门懂不懂。而且快递员为了省事儿基本上就是付钱给快递点，不送上门。一个快递 2-3 毛。
快递压榨快递员的事儿，不是我能解决的。我也不关心。就像你老板压榨你我关心吗。 |
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someonelikeyouah 2 天前
每个商品后台应该都有个快递价格，如果到一定程度才给送上门 ，淘宝买的东西比如那种便宜的就放驿站，或者优惠很高的商品，pdd 买的基本放驿站，当然了我买过几百块钱的东西即使 pdd 买的，发中通也是会送上门的， 一般发极兔，等等之类的不送上门
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queue 2 天前
@xiaocongcong1 #32 我们驿站有几个系统，有解决方案吗？菜鸟驿站拉黑了就入另外一个系统，还不是出名的
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vacuitym 2 天前
可以投诉。多投诉几次要么驿站给你送，要么快递会给你送
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h1100 2 天前
@JShen #118 我也 base 上海，快递除了顺丰，京东，全部默认快递柜。 四通一达极兔这种压迫快递员工资，快递员靠量取胜。 你应该投诉的是快递公司，而不是快递员不送上门。 你先明白市场为什么选择容忍快递柜和驿站这种的存在，再说吧
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florentino 2 天前
@JShen #133 觉悟? 市场经济时代觉悟就是给多少钱办多少事,解决方法就是顺丰/京东,投诉什么的没用,快递员也是打工人,谁还没点脾气,另外讨论快递就讨论快递,你想着关不关心我干嘛
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JShen OP @florentino #141 啊对对对，你说的对。
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JShen OP @florentino #141 投诉没用，我请问你投诉了吗，上来就市场经济，宏观经济，你是一个屁民，这些跟你没关系你懂吗？
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xiaocongcong1 2 天前
@queue 这个我就不清楚了，我也是和驿站老板沟通+投诉多次他给我按时送货（驿站经常换老板），已知通过菜鸟官方设置不放驿站和驿站设置的送货上门服务是不一样的，官方设置是入不了库，然后老板要单独把你快递放在一个篮子里，然后显示快递员配送中，实际上这时候还是驿站送并且没有实效，如果是着急取的件你去驿站货架上是找不到的，驿站设置的送货上门他们可以正常入库，你能看到取件码，然后每天晚上到了固定送货时间老板会从货架上出库再人工送，着急取的件自己去拿也不影响之后的送货上门。并且入驿站设置的送货上门记录的是真实手机号码，后续无论是在哪个平台通过隐私号下单只要真实手机号不变，到了驿站都是送货上门。
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JShen OP @florentino #141 还有你这么有圣母心，你咋不去给快递员发工资呢？心疼起来快递员来了。
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florentino 2 天前
@JShen #146 好的好的,你能开心就好
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necpom 2 天前 1
哈哈哈，正好转你个 nga 今天的帖子
https://nga.178.com/read.php?tid=45712987 打不开的话给你贴正文： [生活]投诉快递后果出现了，求锤得锤 中韵极邮是一个人送，跟驿站有协议会全部拖到隔壁小区驿站，非常远，关门早，门口还不好停车，要么我赶早走十几分钟吭哧吭哧过去拿再走十几分钟回来，要么我每次都要找客服要求送上门，客服后续会不停打电话骚扰我跟我报告处理进度，找一次客服能接七八个电话 然后信了群友的话，我去邮政官网投诉了，有效了，但是过于有效了，现在驿站给我拉黑了，能送上门了，但是拒绝使用任何代收方式，所有快递必须我本人面签。签不了就让我拒收 求锤得锤了属于是，再投诉怕快递员刀我 现在买什么都要再三追问发什么快递，中通韵达的东西几乎没法买 |
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zhonghao01 2 天前
@JShen #10 菜鸟的老板和快递公司确实是有 PY 交易，那个片区的快递都放在那。但是你这个问题不在菜鸟驿站的老板。应该找快递员。
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queue 2 天前
@xiaocongcong1 #145 哦哦 我们那边都烂透了哎，直接换了一个系统，全部放进去丰巢一样的取件箱，房间里面三大排柜子，取快递很烦很烦，还不是菜鸟的系统
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letwewell 2 天前
对我有利，这是国家的规定；
对我不利，国家规定不合理。 |
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JShen OP 这个帖子也基本看清了一些人的面目。
圣母婊：啊啊啊，我心疼快递员，他们是非常幸苦的。也是被压榨的。 上来情绪输出：你就是双标 富哥：给多少钱，就应该办多事儿，想服务就要多花钱，合理 恐吓者：小心给我刀了 。。。 但是也有很多热心的 v 友给了一些意见，晚上挨个落实一下。感谢感谢各位。 |
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linyi01 2 天前
@xiaocongcong1 #3 同感，现在感觉提出正当的诉求都是冒天下之大不韪一样的，像是触犯了他们的利益，真的搞不懂，动不动就以一个过来人的身份来扣上一个帽子说你"花多少钱就办多大事"？换到自己身上他喷的比谁都凶，人不为己，难道为别人么？只要做点和大众不太一样的事情，哪怕是再正常不过的权利，他们就要指责你然后拉你下水，然后大家都一样了，就没人说话了。
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xiaocongcong1 2 天前
看这个贴子吵得不可开交就知道平台怎么把矛盾转移到快递员和消费者以及驿站上门来了
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JShen OP 针对那些说我双标的人来讲，他们完全是站在道德制高点上的一些说辞。
我想说快递上门，不是对大家都有利吗，难道有人喜欢去驿站跑一趟？？？ |
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JShen OP @linyi01 你是正常人，还有人说我这个诉求是双标。我想说这个东西是不是对大家都有利，如果快递都上门，还有这个帖子什么事儿了。一些人都是站在道德制高点去指责别人，说的比做的好听太多了，说这些漂亮话谁不会说。甚至还要指责你。拖你下水，嘴脸全部看清。
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MacsedProtoss 2 天前 via iPhone
先试试在地址里面写上送货上门 没用的话就每次都投诉快递就完事了，一般来说最后会进入代收点每天集中配送上门的流程，会更慢一点，但是可以做到送货上门
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xiaocongcong1 2 天前
如果是在小红书 我都不敢分享，因为马上会有快递员和驿站从业者开始攻击我。很多次我的回复点赞破千笔记破万不得不删除，会有些莫名其妙的人开始跑到我正常笔记下面留言或者私信完拉黑我。很多时候逛 v 站还是忍不住回复一下，有时候打完字又删掉没有发出来，因为 v 站不能删回复。现在 v 站吵架贴钓鱼贴都成日常了，我想应该很多人现实生活中太压抑吧
@linyi01 |
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MacsedProtoss 2 天前 via iPhone
当然最终我的解决方案是直接上 jd ，反正价格也差不多，tb 也就只有一些不好买的东西才有意义，那种我反正就写了不上门投诉，效果也不错（除了邮政）
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midsolo 2 天前 1
典型的资本家阴谋，把矛盾转移，让底层互撕。
你找驿站老板确实没用，因为驿站肯定是跟各个快递公司有私下交易，比如哪个驿站揽收哪块区域的快递，这种你只能去找快递公司投诉了。 |
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JShen OP @xiaocongcong1 #160 不仅活的压抑，而且腰杆子已经打趴了，这辈子也直不起啦。
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CodersZzz 2 天前
@somebody1
这里我不应该直接投诉驿站老板。我目前第一步先备注了所有地址，最近有几个快递已经在路上了。我看看还送不送。 如果还继续送，我会直接挨个快递公司投诉。最后还是送，我就拨打 12345 投诉这个快递点，上海的 12345 貌似挺有作为的，不行就拒收，让店家参与沟通。 ---------------------------------------------- 还是有用的，他能认识到自己维权也好 吐槽也好，能找对目标对象就行。 |
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CodersZzz 2 天前
@JShen 如果正常的维权投诉渠道走不通，找驿站老板 这个也是一个解决问题的一个办法，只是主要解决问题的地方还是在快递公司。如果快递公司最后没办法，也只有找驿站老板了。这个思路才是对的
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czhen 2 天前
@JShen #148 并不是富哥就会这么认为, 而是这个事情本来就是如此; 这些意见的操作也只是转移了矛盾, 可能还会给你带来新的问题, 包括但不限于你的号被快递公司拉黑, 你被快递员记恨.
#152 部分人并不想快递上门, 比如不想暴露详细住址的; 现阶段的生产力决定了上门成本远高于不上门, 自然会有上门和不上门之分, 是有利但需代价. |
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kipeng 2 天前
群里有些回复戾气太重，想让投放到门口就快递公司投诉就可以了，我花了钱服务就应该送货上门，为啥要我去店里自己取快递。不要扯快递费用高低的问题，那是快递公司自己卷，有本事就提高快递费好了
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pandoudousteve 2 天前 1
没人看过 nga 那个帖子么，那个楼主四处举报的后果，建议楼主也试试，看看会不会也这样 [生活]投诉快递后果出现了，求锤得锤
中韵极邮是一个人送，跟驿站有协议会全部拖到隔壁小区驿站，非常远，关门早，门口还不好停车，要么我赶早走十几分钟吭哧吭哧过去拿再走十几分钟回来，要么我每次都要找客服要求送上门，客服后续会不停打电话骚扰我跟我报告处理进度，找一次客服能接七八个电话 然后信了群友的话，我去邮政官网投诉了，有效了，但是过于有效了，现在驿站给我拉黑了，能送上门了，但是拒绝使用任何代收方式，所有快递必须我本人面签。签不了就让我拒收凌乱 求锤得锤了属于是，再投诉怕快递员刀我 现在买什么都要再三追问发什么快递，中通韵达的东西几乎没法买 |
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lzgshsj 2 天前
支持 OP 硬刚到底，蹲一个后续，我真挺好奇的
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frankilla 2 天前
你找驿站没用，找快递公司更没用，他只会让驿站派人给你送上门，你会让驿站给你送吗？
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fate 2 天前
我和驿站干了一架 然后投诉了四五次吧，后面就单独给我送上门了
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Lyn321 2 天前
我天，要不是这个帖子我都不知道有的地方普通快递也能给送上门。妈耶，我们这里别说普通快递，就是顺丰，京东这些你不态度强硬些让他给送上门，他们都会给你放驿站。我之前买的苹果 16P 手机，顺丰都直接给我放驿站，气得我直接退货了。
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liuliancao 2 天前
哎 我的狗粮 15kg 每次都给我丢驿站 后来有时候用 jd 了 方便多了
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lepig 2 天前 1
可以让驿站帮你手机号拉黑，然后他们就放不进去了。 上次我们这有个人和驿站老板不知道怎么搞的吵起来了。
我在旁边听了一会儿，最后老板说我帮你拉黑就放不了我们这了。 |
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forisra 2 天前
快递员配送的费用和外卖员配送的差价大概就是你需要额外付出的成本，现在这状况其实就是市场无形的大手的结果啊，绝大多数人就是愿意多浪费十几分钟的时间来换取便宜的运费。
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geying 2 天前
最近买的大件都是提前看物流开始配送了给打个电话 然后让送到家里给了密码 晚点直接师傅上门装好 小件还是给我放驿站 不知道什么原理
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nickfox5880 2 天前 1
1 、国家不让你翻墙，但是不自由，所以不能遵守国家规定
2 、快递不上门，让你不方便了，所以想让他们遵守国家规定 市场调节，别人很难管的了。大家都是趋利避害的，很正常。理解自己，也要理解别人。理解万岁吧 |
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ano 2 天前
虽然我也想快递送上门像外卖一样送到手。
但是我忍了。。。 --- 不想忍的可以继续投诉维权，可能有好的结果，也可能有坏的结果。加油。 |
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wzly 2 天前
你找 12345 也是没用的啊，治标不治本，而且快递老板其实没有多大关系，主要是快递员和快递驿站，一般是这两个有合作的或者就是这几个点的快递员承包的，你要投诉的话，投诉驿站就行了或者快递，要去邮政管理部分去投诉，100%有效，都是为了跑量，或者平时买快递觉得无所谓惯出来的
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gsc 2 天前 1
想到我这个快递丰巢党长期补贴上门党就很不爽，快递公司怎么不推出按服务方式收费呢
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BigEarsTao 2 天前 via iPhone
楼主只是想让快递送货上门，怎么这么多批评楼主的。楼主的要求并没有什么不合理，快递就应该按照收货地址给人家配送，至于说什么要是这样快递员和快递公司就不赚钱了之类的，这不是楼主的问题啊。
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DesperateNeck 2 天前
平台应该给每个收货地址设置是否送上门的选项，如果勾选了每个订单加上门溢价金额。
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HankAviator 2 天前
@handsome198311 这论调传统出租车和外卖员都在用，说自己怎么不容易然后擅自加价宰人或者有电梯也不送上门
一提到应该做的做不到就提钱没给够，一如正经班不上拖到加班时间做还觉得很正常 |
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PerFectTime 2 天前
挺简单的, 投诉就是了, 另外就是找商家, 没收到货就行
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djs 2 天前
嘿嘿，劳动法还是法呢
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djs 2 天前
回到主题，直接天猫超市/京东
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Aixtuz 2 天前
之前搬家的时候遇到过类似的问题，好在我是邮寄之前发现的，有些物流官网角落里写着不上楼，上楼按重量还是楼层计费，都快顶上一小半运费了。
最后选了顺丰卡航，发货和收货都有人上门搞定。 |
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suhuan0120 1 天前
看了这个帖子第一次知道除了京东顺丰外其他快递居然能送上门
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carlist 1 天前
同是搬家，个人选择发物流而不是发快递，10 只 60x50x40 的箱子加上 43 寸显示器和音箱一共 12 件货重 260 公斤
东部地区 1150 公里路程运费 530 块钱，寄货的时候很着急等着快递员上门，送瓶饮料消暑，都开心的解决了问题 直接发到朋友的场地暂存，自己开车一趟趟折腾回来的，不是付不起物流的上楼费而是没有地方需要收拾 楼主的东西有多少呢？是不是没有电梯还是高楼层需要爬楼梯？ 快递不送货是因为不赚钱，按照搬货的价格支付合理的搬运费用，达到你要的目的没问题 别想着白嫖别人的劳动，凡事皆有代价，坑资本家天经地义，没必要底层互害 |
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tangshanliu 1 天前
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yogogo 1 天前 via Android
我是不太喜欢快递员送货上门，除非是大件货物或者贵重物品，其余扔快递站是最快投递方式
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calmlyman 1 天前
投诉吧，哪天惹急了快递小哥上门给你嘎了怎么办
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yolee599 1 天前 via Android 1
老板肯定是希望所有快递都放他的驿站，每多收一个快递他就多一笔钱，你不让人家赚钱他不得给你急？
驿站和快递都不搭嘎，不是同一家的，放驿站是快递自己选择的行为。 最好找驿站所属的公司投诉，让他把你加入黑名单。同时也找快递所属公司不送上门，双方都要投诉。 |
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stone2050 1 天前
一定要反馈结果啊
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cuihua 1 天前
网络上，我支持楼主这样的人，多一些投诉我也会成为受益者。
现实里, 我选择远离事逼 |
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